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Informe de MILK #25: Mantenga su seguro cerca, y sus amigos y familiares todavía más

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Informe de MILK #25:  Mantenga su seguro cerca, y sus amigos y familiares todavía más

En el último informe de MILK el equipo de "Client Math" crea atención a muchos puntos esenciales de otros documentos de "Client Math". Usando la información de diez estudios basados en siete países y tres productos nosotros hemos explorado la interrelación de los Microseguros al igual el apoyo de las redes sociales informales (préstamos y obsequios dados por familiares y amigos) en varios contextos y en diversos países.

Hemos concluido que los Microseguros y el apoyo de las redes sociales informales son generalmente complementarias una a la otra ya que no compiten entre si. Las dos se enfocan a proteger a la gente de bajos ingresos y dependiendo de la situación cada una tiene sus beneficios y debilidades. Encontramos que los Microseguros cubren mejor cuando se trata de riesgos de costos elevados al igual de situaciones donde las redes sociales informales se quedan cortas y no resultan suficientes. Por ejemplo después de una gran catástrofe o después de catástrofes frecuentes. También, hemos visto que los clientes aprovechan de sus Microseguros para conseguir apoyo adicional (particularmente préstamos informales) de amigos y familiares. Por otra parte, encontramos que el seguro "en especie" puede reducir sustancialmente la necesidad de encontrar una financiación "puente" a través de la red social, mientras que una leve demora en el pago del beneficio en efectivo puede servir como sustituto de los ingresos. Con lo anterior en mente, los proveedores y promotores de Microseguros pueden aumentar el valor de los productos y servicios que éstos ofrecen mejorando ciertos elementos tales como el tiempo que toma procesar un reclamo, servicios en especie, o cobertura catastrófica, entre otros.

File Name: Informe de MILK_25_amigos y familiares.pdf
File Type: application/pdf
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Created Date: 07-09-2014

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"It is of utmost importance that we in the sector exchange knowledge and share experiences of what has worked and what hasn't, to encourage and facilitate innovation"-Marco Antonio Rossi | President, Bradesco Seguros Group  

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